ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО - КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ (ОФЕРТА)
Настоящая публичная оферта является предложением оферента
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Под терминами, которые упоминаются в настоящем соглашении, понимается следующее:
«Публичная оферта на оказание услуг» (далее – оферта) - договор, размещенный в сети Интернет по адресу https://saislamova.ru;
«Акцепт оферты, акцептовать» — принятие всех условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял;
«Заказчик» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, действующее в своих интересах и от своего имени (либо его законный представитель – родитель, опекун), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо;
«Информационно – консультационные услуги» — услуги, которые оказывает Исполнитель, направленные на предоставление Заказчику информации, позволяющей скорректировать питание и узнать новые рецепты;
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Саисламова Сабина Фаридовна (ИНН 720404653399; ОГРНИП 321665800042990);
«Эксперт, Приглашенный эксперт» – специалист в области знаний необходимых для оказания информационно-консультационной услуги или ее части, привлекаемый Исполнителем по собственной инициативе;
«Урок» — видео- или аудиозапись, размещенная в сети Интернет или предоставленная Заказчику на платформе;
«Тариф» - количество услуг, входящих в пакет услуг, выбранный и оплаченный Заказчиком;
«Общий чат» - закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками, Исполнителем, Экспертами и Приглашёнными экспертами в рамках настоящей оферты;
«Платформа» - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему, позволяющую предоставлять услуги в онлайн режиме;
Материалы курса – электронные публикации, размещенные на платформе (записи видео-уроки, электронные пособия, задания для самостоятельной работы и другие материалы).
1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1. оферты, термины толкуются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает услуги (предоставляет доступ к материалам курса) в соответствие с оплаченным тарифом. А Заказчик принимает и оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем используется платформа - getcourse.ru
2.3. Услуги оказываются Исполнителем в следующем порядке:
1) Заказчик последовательно осуществляет следующие действия:
- заполняет форму с персональными данными и дает согласие на их обработку;
- знакомится с положениями оферты;
- дает согласие о том, что он предупрежден о рекомендательном характере информации, предоставляемой Исполнителем и Приглашенными экспертами;
- выбирает тариф;
- выбирает способ оплаты;
- оплачивает выбранный тариф.
2) Исполнитель в свою очередь:
- направляет по электронной почте ссылку и ключ доступа к платформе не позднее, чем за день до начала курса;
- поэтапно открывает доступ к материалам курса;
- предоставляет дополнительные материалы, заявленные в тарифе;
- обеспечивает доступ к чату участников;
- осуществляет проверку ответов на задания для практической отработки полученной информации (если предусмотрено тарифом).
2.4. Результатом услуги является осуществление в полном объеме действий, указанных в пп. 2 п. 2.3. оферты.
2.5. Услуги по настоящей оферте не являются медицинской услугами. Носят исключительно ознакомительный характер. Информация, предоставляемая на курсе, в том числе о пищевых добавках, средствах народной медицины и так далее, не предназначена для диагностики, лечения и профилактики каких-либо заболеваний.
В случае наличия каких-либо заболеваний и противопоказаний, Заказчик обязан проконсультироваться с лечащим врачом.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1.После прочтения оферты, политики конфиденциальности, согласия на обработку персональных данных, согласия на получение информационной и рекламной рассылки, согласия о том, что все материалы предоставляемые Исполнителем и третьими лицами носят рекомендательный характер, и в случае согласия с условиями этих документов, Заказчик совершает акцепт путем внесения оплаты стоимости выбранного тарифа.
3.2. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом Заказчик обязан задать все уточняющие вопросы на электронную почту Исполнителя.
3.3. В подтверждение акцепта оферты Заказчику в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости выбранного тарифа направляется уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.4. Оферта имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензии со стороны Заказчика означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг определяется ценой, публично опубликованной на сайте. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену услуг до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на сайте.
4.2. Предоставление Заказчику индивидуального ключа доступа осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.
4.3. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на сайте Исполнителя.
4.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.
4.5. Услуги считаются оплаченным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются только после предоставления Заказчиком следующих данных:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Адрес электронной почты
- Контактного номера телефона
- Аккаунт в социальной сети Instagram.
5.2. Направляя свои данных, указанные в п. 5.1., Заказчик подтверждает их правильность и достоверность, а также выражает согласие на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки.
5.3. Тарифы:
- «Стандарт» включает: доступ к 15 аудиоурокам, 4 пособиям.
- «VIP» включает: доступ к 15 аудиоурокам, 4 пособиям, 3 консультациям старшего куратора.
5.4. Услуги по настоящей оферте считаются оказанными и принятыми Заказчиком без претензий и в полном объеме в случае отсутствия от него претензий в течение 3 (трех) календарных дней со дня предоставления доступа к последнему видео – уроку. Претензии, направленные по истечению указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
1) Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей оферты;
2) Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3) Предоставить доступ к материалам курса на время проведения курса.
4) Осуществить проверку практических заданий (дать обратную связь), если это предусмотрено тарифом. Проверка ответов осуществляется только в случае их предоставления в сроки, указанные Исполнителем. При направлении ответов за пределами этого срока или не направлении вовсе, Заказчик утрачивает право на их проверку без перерасчета стоимости услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
1) Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом участников;
2) Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;
3) Приостановить оказание услуг по договору и/или отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты:
- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней без дополнительного уведомления;
- некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер (в том числе в чате участников);
- выявления нарушений прав на интеллектуальную собственность: копирование курса, распространение материалов курса;
- входа на сайт с материалами из разных локаций и с разных устройств;
- распространения недостоверных или ничем не подтвержденных сведений о курсе или его создателе.
В этих случаях Исполнитель не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты.
4) Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение без получения дополнительного согласия Заказчика;
5) Менять по своему усмотрению площадку для проведения занятий;
6) Переносить даты открытия доступа к видео - урокам или менять их местами в одностороннем порядке, но не более 4-х раз за курс;
7)Прекратить доступ ко всем материалам по истечению периода доступа к материалам.
6.4. Заказчик обязан:
1) Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе, предусмотренные пунктом 5.2. настоящей оферты;
2) Ознакомиться с условиями оферты и политики конфиденциальности до произведения акцепта оферты, а также дать согласие на обработку персональных данных и на получение информационных и рекламных рассылок;
3) Выполнять условия оферты и соблюдать правила общепринятого поведения в общем чате участников (не допускается возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, распространение рекламы любого вида, а также сведений, носящих заведомо ложный характер);
4) Оплатить услуги Исполнителя;
5) Консультироваться с врачом в случае наличия у него каких – либо заболеваний или противопоказаний к использованию информации, предоставляемой Исполнителем или третьим лицом.
6) Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия п. 11.3. оферты.
6.5. Заказчик имеет право:
1) Получить услугу в соответствии с описанием выбранного тарифа;
2) Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пунктов 8.1. и 8.2.
7. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, предоставляемой в процессе оказания услуг.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
7.3. Заказчик обязуется исполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.
8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением Договора.
8.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 8.1 Договора Заказчик обязан направить уведомление об отказе на электронную почту, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты.
8.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
8.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 8.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 8.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) стоимость материалов (методических пособий, чек – листов и так далее), предоставленных Заказчику, и стоимость организации регистрации и доступа Заказчика к курсу, расходы на оплату услуг подрядчиков по проверке практических заданий, банковских комиссий и другое. Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях, но при этом имел такую возможность.
Стоимость фактических затрат:
1) Пособие «диагностика жкт» – 1300 рублей/ штука;
2) Пособие «план питания» - 1800 рублей/ штука;
3) Пособие «натуральные антибиотики» – 900 рублей/штука;
4) Пособие «кровообращение» 500 рублей/штука;
5) Работа менеджера по организации регистрации и доступа к курсу – 150 рублей (за каждого участника);
6) Работа куратора по организации коммуникации и помощи в чатах - 700 рублей за человека.
Перерасчет с целью возврата происходит по следующей формуле:
Price - FC - (Price * (days / total days)), где:
Price - цена курса,
FC – сумма фактических затрат,
Days - сколько дней прошло от начала курса ВКЛЮЧАЯ день подачи уведомления об отказе,
Total days - число дней курса в целом.
8.6. В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Заказчику решения о соответствующем возврате. Требование Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом акцепта.
9. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма на электронную почту.
9.3. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований.
9.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.
В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За нарушение условий оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим договором и/или законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий оферты в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время акцепта, в том числе контактной информации (e-mail и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail).
10.3. В случае невозможности исполнения оферты по вине Заказчика или отстранения Заказчика от участия в вебинаре и (или) в чате участников в связи с нарушением договора, денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
10.4. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий оферты, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине.
11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте или содержащиеся в материалах, используемых при оказании услуг, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, при оказании услуг или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2.
Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на сайт, материалы, используемые при оказании услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте и в материалах, используемых при оказании услуг, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
11.4. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Исполнителю (далее – правообладатель). Все материалы и информацию, полученные в ходе оказания услуги, не разрешается тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме или использовать без предварительного письменного согласия Исполнителя и правообладателя.
11.5. Заказчик обязуется указывать авторство правообладателя и делать ссылку при любом письменном или устном упоминании участия в оказанных услугах по настоящему Договору без раскрытия подробностей полученной информации и материалов.
11.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование полученных любым способом без ограничения срока и территории (включая публикацию в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Instagram, и т.п), имя (логина, никнейма), изображения Заказчика и комментариев, отзывов и других сообщений (далее – произведений), написанных Заказчиком в чате участников или на других площадках, связанных с оказываемыми услугами.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
12.2. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг по договору и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставленной в соответствии с пунктом 5.1 договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором.
12.3. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
12.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
12.5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю заявления на электронную почту.
12.6. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления писем на электронную почту, смс, сообщений в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком.
12.7. Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств.
12.8. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Саисламова Сабина Фаридовна
ИНН/КПП 720404653399/770543002
ОГРН
Банк ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК 044525999
Р/C 40802810901500154043
К/C 30101810845250000999
Юридический адрес Свердловская обл., г.Екатеринбург, ул.Хомякова 4

Электронный адрес:
sabina.saislamova@bk.ru
ИП Саисламова Сабина Фаридовна
ИНН 720404653399
ОГРНИП 321665800042990
Договор-оферта
Соглашение об обработке персональных данных
Made on
Tilda